Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

La société Immobilière la Marquise SRL, dont le siège est situé rue Gatti de Gamond 259, 1180 Bruxelles, inscrite à la BCE sous le numéro BE 0472.678.327, est responsable du traitement des données personnelles.

Contact : Email : info@immobilierelamarquise.be — Adresse : Avenue de la Floride 58, 1180 Bruxelles

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos activités immobilières, notamment :

• Données d'identification : nom, prénom
• Coordonnées : email, téléphone
• Données liées à votre projet immobilier : achat, vente, location, gestion locative
• Données de communication : messages envoyés via le formulaire de contact
• Données techniques : adresse IP, navigation sur le site, cookies

3. Finalités et bases légales

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

a) Gestion des demandes (base légale : mesures précontractuelles)

• Répondre à vos demandes via le site
• Vous recontacter dans le cadre d'un projet immobilier

b) Exécution d'un contrat (base légale : contrat)

• Gestion locative
• Vente ou location de biens
• Suivi administratif et comptable

c) Marketing (base légale : consentement ou intérêt légitime)

• Envoi d'informations sur nos biens et services
• Prospection commerciale ciblée

Vous pouvez vous opposer à tout moment à ces communications.

d) Amélioration du site (base légale : intérêt légitime)

• Analyse de fréquentation
• Optimisation de l'expérience utilisateur

4. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site
• Mesurer l'audience
• Améliorer les performances

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou refuser les cookies non essentiels.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données :

• Prospects : maximum 3 ans après le dernier contact
• Clients : jusqu'à 10 ans après la fin de la relation (obligations légales)
• Données techniques : 12 mois maximum

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises uniquement à :

• Nos collaborateurs internes
• Nos sous-traitants (hébergement, outils informatiques, CRM)
• Nos partenaires dans le cadre de missions immobilières

Tous sont soumis à une obligation de confidentialité.

Aucun transfert hors Union européenne n'est effectué sans garanties appropriées.

7. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées :

• Accès sécurisé aux données
• Hébergement protégé
• Limitation des accès internes

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données
• Rectification
• Effacement
• Limitation du traitement
• Opposition
• Portabilité

Pour exercer vos droits : info@immobilierelamarquise.be
Nous répondons dans un délai d'un mois.

9. Réclamation

Vous pouvez introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données :
Autorité de protection des données
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
www.autoriteprotectiondonnees.be

10. Modifications

Cette politique peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site.

11. Droit applicable

La présente politique est soumise au droit belge. Les tribunaux de Bruxelles sont compétents en cas de litige.